Forneça informações relevantes e úteis sobre o hotel, serviços, comodidades, atrações locais, reservas de restaurantes e muito mais.
Diminua a carga de trabalho da sua equipa, disponibilizando informações e recursos online. Menos tempo gasto em tarefas repetitivas (fornecer informações básicas), permite que a equipe se concentre em oferecer um serviço personalizado e de qualidade aos seus hóspedes.
Os hóspedes podem ver informações importantes a qualquer hora e em qualquer lugar, sem depender de recepcionistas ou telefonemas.
Os menus da aplicação web ficam disponíveis automaticamente na língua do telemóvel de cada utilizador. O conteúdo fica disponível em até 4 línguas – consulte-nos se necessitar de mais.
Disponível com um simples link ou QR code. O melhor da web com a experiência de uma App nativa - não há necessidade de instalar, aceitar ou autorizar. Assim, a rejeição é muito menor e há maior probabilidade de sucesso!
Uma nova forma de comunicar com os hóspedes. Com a aplicação web digiGuest é possível enviar notificações push ou mensagens internas, para todos ou de forma segmentada.
Totalmente personalizável. A experiência dos seus hóspedes está na sua mão. O tipo de conteúdo, a forma, a regularidade das alterações, a adaptação aos eventos locais ou épocas do ano, ou as suas sugestões - está absolutamente tudo sob o seu controlo.
Os seus hóspedes, a Sua marca!
Os seus hóspedes não precisam procurar mais nada, as informações estão ali mesmo, na palma da mão, no seu telemóvel. Deixe que sejam eles a decidir onde, quando e como querem ler sobre o que acontece dentro e fora do hotel.
E faça tudo isto, literalmente, na palma da mão dos seus clientes.
Como não requer instalação ou download, não ocupa espaço no telefone dos seus hóspedes. É tudo pensado para que o envolvimento seja o maior possível e para que tire o máximo de proveito!
A nossa abordagem modular garante flexibilidade e facilidade na gestão! Os seus hóspedes não vão precisar de procurar mais nada, porque as informações estão todas ali.
Melhore a experiência dos hóspedes, criando tópicos com sugestões personalizadas!
Disponibilize o diretório do hotel para consulta a qualquer momento, sem necessidade de papéis!
Uma webApp (aplicação web) é uma página da web otimizada para uso em dispositivos móveis, como uma app nativa (aquelas que são instaladas diretamente no telemóvel). Pode ser aberta a partir de qualquer navegador e não há necessidade de nenhum download por parte do utilizador.
Para além disso tem muitas mais vantagens como:
Acessibilidade: Uma webapp pode ser acessada de qualquer lugar, a qualquer hora e de qualquer dispositivo com conexão à Internet, facilitando o acesso dos hóspedes a informações e serviços. Significa que o hóspede tem SEMPRE acesso a TODA a informação do hotel.
Economia de tempo e recursos e mais eficiência: Um webapp pode automatizar processos e reduzir a necessidade de trabalho manual, como o preenchimento de formulários ou a confirmação de pedidos de diversos serviços. Quantas mais perguntas forem respondidas diretamente pela webApp, mais tempo sobra aos funcionários para que se concentrem noutras áreas importantes do negócio. Utilize a webApp também para as suas operações internas, como a limpeza de quartos ou a manutenção - isso pode aumentar a eficiência do hotel e ajudar a reduzir custos operacionais.
Experiência aprimorada do hóspede: uma webApp pode fornecer aos hóspedes uma experiência personalizada e mais conveniente, permitindo que eles acessem informações e serviços do hotel com facilidade, em privacidade e quando desejarem. Os seus hóspedes, sabendo que podem encontrar todo o tipo de informações sobre o hotel, instalações, horários de funcionamento e muito mais, ficarão seguramente mais satisfeitos!
Flexibilidade: uma webApp pode ser facilmente atualizada e modificada, permitindo que a sua equipa se adapte às mudanças nas necessidades e preferências dos hóspedes, bem como permitam a adaptação necessária às épocas e datas festivas durante todo o ano.
Recolha e análise de dados: uma webApp pode recolher dados sobre preferências e comportamento dos seus hóspedes, que podem ser posteriormente analisados para melhorar as operações do hotel e aprimorar/personalizar a experiência do hóspede. Fica mais fácil tomar decisões!
Marketing e promoção: uma webApp pode ser usada para promover serviços e experiências de hotelaria e pode ser integrado a plataformas de mídia social para atingir um público mais amplo.
A primeira vez pode ser de várias formas: através de um link ou QR code enviado pelo hotel (por sms, email, whatsapp, etc.).
Ainda que o link fique sempre no histórico do navegador que for utilizado, se o hóspede assim desejar, pode fixar o link de acesso direto ao ecrã do seu telemóvel.
Sim, e essa foi uma das razões pelas quais desenvolvemos uma webApp e não uma app que necessita ser instalada. Os hóspedes poderão aceder à app rapidamente - sem necessidade de terem a app - através de qualquer sistema operativo, seja android ou ios, e independentemente do tipo de dispositivo (PC, tablet ou telemóvel).
A nossa webApp é muito intuitiva e fácil de usar. Não é necessário nenhum conhecimento técnico para a poder utilizar pois funciona exatamente da mesma forma que o site, mas com uma experiência muito mais aprimorada.
Ainda assim, se pretenderem, é possível criar páginas de suporte e páginas iniciais com as indicações mais habituais.
Sim, a vossa equipa fica responsável por editar e gerir toda a app através do BackOffice que fornecemos no momento da instalação inicial.
Ainda que seja super intuitivo, e muito fácil de utilizar graças às tecnologias incorporadas de no-code & lo-code, e às funcionalidades drag & drop, nós estaremos sempre disponíveis a ajudá-lo - basta contactar-nos através de email ou telefone.
Lembre-se que tem à sua disposição uma plataforma de conhecimento com todo o tipo de explicações de como fazer e como tirar vantagem de todos os recursos.
Sim, pode cancelar sempre que quiser. Basta enviar um email e, a partir do mês seguinte, os serviços serão cancelados - desde que não tenha assinado o contrato de 3 anos.
Sim, mas será restituido apenas o valor da anuidade acima de 6 meses. Ou seja, 6 meses têm sempre de ser pagos, uma vez que usufruiu do desconto inicial.
O BackOffice que acompanha todas as nossas Webapp's fornece o QR code e o link para a sua Webapp, caso queira construir um QR code mais personalizado ou, simplesmente, partilha-lo.
